MultiBank es un broker de divisas y CFD bastante grande con oficinas en muchos países del mundo. Como resultado, el broker también está regulado en muchos países, siendo los ejemplos más notables BaFin de Alemania, la Comisión de Inversiones y Valores de Australia (ASIC) y la Autoridad del Mercado Financiero de Austria (FMA).

MultiBank se estableció en los EE. UU. en 2005 con el nombre de MultiBank Forex Exchange Corporation. Sin embargo, la compañía hoy en día no está regulada en los EE. UU., y como muchos otros corredores, no acepta residentes de los EE. UU. como clientes.

A diferencia de muchos otros corredores populares, MultiBank tiene un fuerte enfoque en el comercio de acciones, con CFD de acciones de más de 15,000 compañías disponibles para elegir. Además, el bróker también ofrece una selección de CFD basada en algunos índices bursátiles, criptomonedas y materias primas. En términos de divisas, MultiBank ofrece alrededor de 50 pares de divisas diferentes, lo que está más o menos en línea con lo que ofrecen otros corredores.

Sin embargo, a diferencia de otras grandes casas de bolsa, MultiBank no ofrece operaciones con ETF, tasas de interés y bonos.

Cuando se trata de plataformas comerciales, MultiBank ha optado por centrarse exclusivamente en la familia MetaTrader, ofreciendo tanto MT4, MT5 como la versión web de la plataforma. Aunque el sitio web de MultiBank parece un poco confuso cuando usa nombres como "ECN Pro", "MultiBank Pro" y "Maximus" para sus plataformas de operaciones, en realidad son solo diferentes tipos de cuentas de operaciones en las mismas dos plataformas; a saber, MetaTrader 4 o 5

Entre los tipos de cuenta mencionados anteriormente, la cuenta ECN Pro ofrece los diferenciales más ajustados, a partir de solo 0,0 pips. Lamentablemente, este tipo de cuenta viene con un depósito mínimo bastante grande de USD 5000, lo que lo hace inalcanzable para muchos comerciantes más pequeños.

En cambio, algunos de estos comerciantes pueden optar por la cuenta MultiBank Pro, que requiere un depósito mínimo más razonable de USD 1,000. Para este tipo de cuenta, los diferenciales comienzan desde 0,8 pips.

Para los principiantes, la cuenta de Maximus puede ser el lugar adecuado para comenzar. Aquí, los diferenciales comienzan desde 1,4 pips y el depósito mínimo se establece en solo 50 USD.

Además de los tres tipos de cuentas principales, MultiBank también ofrece una cuenta islámica sin intercambio para comerciantes musulmanes, así como una cuenta demo para operaciones en papel.

Todos los tipos de cuenta vienen con protección de saldo negativo, como se ha convertido en estándar dentro de la Unión Europea y algunas otras regiones del mundo. Además, un alto apalancamiento de hasta 1:500 está disponible para los comerciantes que se registran en una de las entidades de MultiBank que están reguladas fuera de la UE y Australia. Sin embargo, para la entidad australiana y las entidades con sede en la UE en Alemania, Austria y España, el apalancamiento comercial máximo es de solo 1:30, de acuerdo con las nuevas regulaciones de ASIC y la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA).

Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de MultiBank a través de números de teléfono locales en casi todos los países a los que presta servicio el broker, incluida la mayoría de los países europeos, muchos países de Asia y Oriente Medio, EE. UU., Sudáfrica y algunos países de América del Sur. Alternativamente, los clientes nuevos y existentes pueden contactar al corredor por correo electrónico o chat en vivo.

Como se espera de todos los principales brokers forex, el servicio de atención al cliente de MultiBank está abierto las 24 horas del día en todos los días de negociación.